Министерством труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введен в эксплуатацию цифровой комплекс «Забота40»

Комплекс позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами. В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами. Стоит отметить, что мессенджер работает как резидент реестра российского ПО, включён в список социально значимых сервисов и исключает риск блокировок и утечки данных.

Для конечных пользователей Цифровой комплекс — это удобный канал связи и источник информации.

Через бота можно:

• Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.

• Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат. 

• Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.

• Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.

Для подключения к чат-боту «Забота40» необходимо лично обратиться в Управление социальной защиты населения администрации города Обнинска по адресу: г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 26в, кабинет 4, 5 для постановки на социальное сопровождение и получение индивидуального кода активации в программе.

График работы Управления: понедельник-четверг с 8.00 до 17.15, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Контактные телефоны: 8(484) 396-42-62, 8(484) 396-01-43.

Управления социальной защиты населения
администрации города