Информация об отделе развития торговли, общественного питания и защиты прав потребителей

• Полномочия отдела развития торговли, общественного питания и защиты прав потребителей 
   
• Образцы претензий

- претензия на право потребителя при нарушении сроков выполнения работы

- претензия на право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы

- образец заявления на возврат, обмен качественного товара 

- претензия при покупке некачественного товара

- претензия на оказание некачественных услуг в сфере туризма

- претензия при передаче товара по предоплате позже установленного срока

- претензия на возврат денег на технически сложный товар

- претензия на технически сложный товар с недостатком, обнаруженным в течение 15 дней с момента покупки

- претензия в связи с нарушением продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара

- претензия о замене/возврате товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

• Памятка для потребителя

• Пошаговая инструкция для потребителя
   
• Порядок приема и рассмотрения обращений
   
• Координаты, часы приема и консультаций граждан 
• Памятка для потребителя бытовых услуг
• Сроки выполнения различных требований потребителей